Software de gestión para el estudio, atado al expediente
El cliente del estudio es una ficha propia, no una línea suelta en la nota del expediente, y cada expediente de la cartera se asigna a uno. Con eso quedan contestadas las dos preguntas de todos los días: qué expedientes tiene esa persona o esa empresa y cuánto lleva gastado en ellos, en pesos y en dólares por separado. La ficha se crea con un solo dato obligatorio, el nombre, y el expediente se le asigna desde su propia pantalla, en un renglón.
La libreta de clientes no se llena aparte: se llena mientras el abogado trabaja el expediente que ya tiene abierto. Por eso el alta vive en la ficha del expediente y no en un formulario al que haya que ir un domingo.
Qué hace exactamente
- Un cliente es una ficha con nombre o razón social, documento, correo, teléfono y notas. El único campo obligatorio es el nombre.
- El documento se compara sólo por sus dígitos, así que da lo mismo escribirlo con puntos, sin puntos o con guion: el alta avisa antes de duplicar la ficha y dice con cuál choca.
- La lista muestra a cada cliente con cuántos expedientes tiene asignados, y el encabezado, cuántos clientes y cuántos expedientes asignados hay en total.
- El buscador filtra a la vez por nombre, documento, correo, teléfono y notas, sin que importen las tildes ni las mayúsculas.
- Al abrir un cliente aparecen sus expedientes con el IUE y la carátula, y cada uno enlaza a su ficha.
- Los gastos cargados en esos expedientes se suman por cliente, con los pesos y los dólares en columnas separadas y sin convertir una moneda a la otra.
- Ese detalle se descarga en CSV, con una fila por expediente, cuántos gastos tiene y el total de cada moneda, más la fila del total del cliente.
- El cliente se asigna desde la ficha del expediente, y el botón de alta que hay ahí crea la ficha y la asigna en el mismo gesto.
- Eliminar un cliente no borra ningún expediente: los suyos quedan sin cliente asignado y siguen en la cartera igual que estaban.
- Las notas admiten hasta 4.000 caracteres y aceptan los atajos de escritura del estudio.
«¿Qué expedientes tiene Fulano?» no debería ser una pregunta difícil
Mientras el cliente vive adentro de un texto libre —la nota del expediente, una planilla aparte, la memoria de quien lleva el caso— se lo puede leer, pero no se lo puede contar. Nadie puede sumar una nota. Por eso la pregunta que un estudio se hace todas las semanas se contesta abriendo expedientes de a uno hasta acordarse de todos, que es exactamente el momento en que se olvida uno.
Acá el cliente es un objeto con identidad propia y el expediente apunta a él. Eso cambia qué se puede preguntar: cuántos expedientes lleva esa empresa, cuáles son y cuánto se gastó en ellos, sin depender de que alguien haya escrito el nombre siempre igual.
Y de paso queda contestado algo que el expediente público no contesta: a quién representa un estudio no es un dato que publique el Poder Judicial, es un dato del estudio. Se aporta una vez, en el momento en que igual se está mirando el expediente, y queda respondido para siempre.
El alta pide un solo dato, y es a propósito
El único campo obligatorio es el nombre o la razón social. El documento, el correo, el teléfono y las notas son opcionales. No es descuido: un formulario que exige la cédula, el correo y el teléfono para dar de alta a un cliente no se completa, y el estudio vuelve a escribir el nombre en la nota del expediente, que es de donde se venía.
El documento se pide igual, porque es lo que evita cargar dos veces a la misma persona. Se puede escribir con puntos, sin puntos o con guion: para comparar se miran sólo los dígitos, así que el mismo documento escrito de cinco formas distintas sigue siendo un solo cliente. Si ya existe una ficha con ese documento, el alta no la duplica y avisa con el nombre de la ficha que ya está cargada, en vez de decir «duplicado» y dejar la búsqueda a mano.
Las notas son un campo largo, de hasta 4.000 caracteres, y aceptan los atajos de escritura del estudio, los mismos que se usan al redactar: las condiciones de honorarios o la fórmula de siempre se insertan sin salir del alta.
El expediente se ata al cliente donde ya se está trabajando
En la ficha de cada expediente en seguimiento hay un renglón que dice de quién es. Se elige el cliente de una lista y queda guardado; si todavía no existe, el botón de al lado lo crea y lo asigna en un solo gesto, porque crear un cliente desde ahí ya significa «este expediente es de esta persona», y pedir un segundo clic sería no haber entendido para qué se apretó el botón.
El renglón aparece únicamente con el expediente en seguimiento en la cartera: un expediente que sólo se buscó no es una fila del estudio y no tiene dónde guardar el dato.
Reasignar un expediente a otro cliente le lleva también sus gastos, sin tocar ninguno de a uno: los gastos cuelgan del expediente, y al cliente se llega a través de él.
Cuánto lleva puesto el estudio en ese cliente
Al abrir un cliente, además de sus expedientes se ve el total de lo gastado en ellos. Los pesos y los dólares van por separado y nunca se convierten: sin una cotización, un total en «pesos equivalentes» sería un número inventado, y éste es un número que se le termina pasando a un cliente.
El detalle se descarga en CSV con una fila por expediente —el IUE, cuántos gastos tiene, el total en pesos y el total en dólares— y una última fila con el total del cliente. Cada moneda es su propia columna, así que la planilla suma cada una por su cuenta sin que nadie tenga que filtrar primero, que es justo el error que se comete al pasar esto a mano.
Los clientes son lo más privado que guarda un estudio, y el código los trata así: cada consulta está alcanzada a la cuenta, y una ficha de otro estudio no se responde como «prohibida» sino como inexistente, para no confirmarle a nadie que ese cliente existe en algún lado.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un cliente dentro de LitisData?
- Una ficha del estudio con el nombre o la razón social y, si se quieren cargar, documento, correo, teléfono y notas. A esa ficha se le asignan los expedientes que el estudio lleva por esa persona o esa empresa, y es lo que permite ver de una todos sus expedientes y sumar los gastos cargados en ellos.
- ¿Tengo que cargar toda mi cartera de clientes antes de empezar?
- No, y conviene no hacerlo. La ficha se crea desde el expediente que se está mirando: se abre la lista de clientes y, si el que corresponde no está, se lo da de alta ahí mismo y queda asignado. La libreta se arma sola mientras se trabaja.
- ¿Qué pasa si cargo dos veces al mismo cliente?
- Si la ficha lleva documento, no pasa. Para comparar se miran sólo los dígitos, así que el mismo documento escrito con puntos, sin puntos o con guion es el mismo cliente, y el alta se detiene avisando con el nombre de la ficha que ya existe. Sin documento cargado no hay con qué detectarlo, y por eso el campo se pide aunque no se exija.
- ¿Puedo saber cuánto llevo gastado por cliente?
- Sí. Se suman los gastos cargados en todos los expedientes de ese cliente, con los pesos y los dólares en columnas separadas y sin convertir una moneda a la otra. El detalle por expediente se descarga en CSV, con la cantidad de gastos de cada uno y una fila final con el total.
- Si elimino un cliente, ¿pierdo sus expedientes?
- No se pierde ninguno. Al eliminar la ficha, sus expedientes quedan sin cliente asignado y siguen en la cartera tal como estaban, con el seguimiento como estaba. La confirmación dice de antemano cuántos expedientes van a quedar sin cliente.
- ¿Quién ve los clientes de mi estudio?
- Solamente los usuarios de su cuenta. Todas las consultas están alcanzadas al estudio, y una ficha de otro estudio se responde como inexistente. El plan Estudio admite hasta 5 personas en la misma cuenta; los planes individuales, una.
- ¿En qué plan está incluido?
- En todos, incluido el Gratis. Dar de alta un cliente no consume búsquedas ni créditos de IA, y la cantidad de clientes no tiene tope por plan: lo que los planes acotan son los expedientes. Profesional sigue 25 expedientes vigilados y guarda hasta 1.000 en la cartera; Estudio los lleva sin límite.
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Empiece por el expediente que tiene abierto ahora
Asígnele el cliente desde su propia ficha y la libreta se arma sola. La próxima vez que alguien pregunte qué lleva esa empresa, la respuesta ya va a estar escrita.
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